Passen els equips comunals, amb canvi de color polític inclòs, però es manté el calvari pel qual han de passar moltes famílies a l’hora d’inscriure’s a alguna de les activitats esportives, culturals, de lleure o activitats i campus per a períodes de vacances escolars. I és que la plataforma informàtica per gestionar aquestes inscripcions del Comú d’Andorra la Vella falla, per no perdre la tradició, convocatòria rere convocatòria.
Hora d’inscriure’s a les classes de natació amb nadons que fan els Serradells? Problema amb la plataforma, totalment inoperativa i a passar per la recepció del centre esportiu per poder fer la inscripció. Primeres vacances escolars? Un problema tècnic impedeix que la plataforma funcioni a l’hora que s’obria el termini d’inscripcions i quan a priori ja hauria d’estar resolt, mal funcionament i situacions tan absurdes com una família amb bessons i que per aquelles coses de la informàtica només ha pogut inscriure una de les criatures a l’activitat corresponent.
Sortosament, la paciència, amabilitat i diligència del personal del departament de Social, a qui ja se’ls deu posar els pèls de punta la nit abans de l’obertura de cada termini d’inscripció, ajuda moltes famílies a resoldre la situació, però novament el que hauria de ser un simple tràmit en línia acaba amb una visita física a les oficines del departament.
És cert que aquests problemes no només afecten el Comú d’Andorra la Vella, i si no que els ho preguntin per exemple a alguns dels obligats tributaris que han hagut de gestionar en línia el pagament dels seus impostos, però seria convenient que si s’aposta cada vegada més per l’e-Administració i per evitar desplaçaments als ciutadans, es disposi dels mitjans, tècnics i humans, necessaris perquè els tràmits es puguin fer correctament.