El nombre total de tràmits que s’han presentat a l’Administració Pública al llarg del 2023 s’eleva fins als 184.905.5, xifra que representa una variació negativa del 4,8% respecte als tràmits expedits l’any 2022 (194.231). 

D’aquests, el 15,1% van ser tràmits llargs o amb resolució, mentre que el 84,9% restant van ser tràmits que es resolen en 24 hores. Pel que fa a l’estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 81,5%, es van tancar, davant del 10,4% que van ser informats i del 5,1% que es van quedar per lliurar. El 3,1% restant es van donar de baixa o van ser anul·lats i només 3 tràmits es van resoldre amb silenci administratiu, segons detalla el departament d'Estadística.

La gran majoria dels tràmits, el 92,1% es van presentar al servei de tràmits del Govern, mentreels serveis dels diferents comuns en van atendre en un 0,5% (Ordino) i un 1,5% (tant Encamp com Escaldes-Engordany).

Dels 114.094 tràmits que es van gestionar a través del Servei de Tràmits de Govern, el 75,5% van entrar a l’edifici administratiu de Govern. Dels 70.811 tràmits que es van gestionar en una altra oficina administrativa de Govern, el 50,3% van presentar-se al Servei d’Immigració; el 20,5% a través dels comuns; el 14,6% a través del Servei de Policia; i el 13,0% a través de l’Administració tributària. L’1,5% restant es van gestionar a través de l’OMPA i les Ambaixades. 

Per tipus de tràmit, dels que es van gestionar al Servei de Tràmits de Govern, els més nombrosos l’any 2023 van ser els tràmits de vehicles amb un 17,3%, seguits dels permisos de conduir (9,2%) i dels tràmits sense resolució (8,5%). Dels tràmits que es van gestionar en altres oficines administratives, els més nombrosos van ser les autoritzacions d’immigració amb un 37,2% i els certificats d'immigració, amb un 13%.

Finalment, pel que fa a la temporalitat de les dades, el 69,9% de tràmits es van presentar entre les 9h i les 13h. Els dies que es van entrar més tràmits van ser els dimecres i els dijous amb el 21,5% i el 21,0% del total de tràmits, respectivament. El mes en què es van entrar més tràmits va ser juny amb el 10,0% del total.